Загрузка…

№ 094
Реализована
29 сент. 2017 г., 15:28:11
Руслан Закиров

Я купил руль defender forsage gtr в эльдорадо. Зашёл на ваш сайт чтобы установить драйвер. У меня windows 10 x64,и у вас написано, что драйвер подходит для данной ОС. При установке драйвера, сначала пишет что проверянный издатель, а после установки появляется окно, что windows 10 заблокировала установку драйвера т.к. нет цыфровой подписи. Подскажите пожалуйста как правильно драйвер установить? И ещё с АКПП проблема. Когда переключаешь передачу вперёд или назад она не фиксируется, как руку убираешь она сама возвращается в нейтральное положение, и поэтому машина в игре не едет, как это исправить?

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
05 окт. 2017 г., 17:32:07
Влад Олинов  

Руслан, добрый день.

Windows не блокирует установку самоподписанных драйверов, а спрашивает разрешение на их установку. Для установки нужно просто ответить утвердительно на вопрос системы.
Рукоятка переключения передач и не должна фиксироваться. Ее отклонение от центрального положения эквивалентно нажатию на кнопку, а возврат в центральное положение эквивалентен отпусканию кнопки.

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 087
Реализована
07 авг. 2017 г., 20:48:01
Андрей Пенченков

Это очень полезная может пригодится когда нужно две пары наушников подключить к одному устройству (полезно будет для путешествий)

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +1
14 авг. 2017 г., 13:31:35
Влад Олинов  

Андрей, добрый день.

Мы реализовали данную идею в продукте http://defender.ru/catalog/128/1476

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 082
Реализована
06 авг. 2017 г., 22:35:16
Андрей Пенченков

я предлагаю сменный шнур для мониторных наушников, если шнур у пользователя переламывается то он без проблем может его поменять

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
07 авг. 2017 г., 14:17:36
Влад Олинов  

Андрей, добрый день.

Спасибо за вашу идею. В новых моделях Bluetooth гарнитур, которые будут представлены в ближайшее время - во всех будет сменный кабель, однако и сейчас в моделях FreeMotion B550 и B600 присутствуют аудио-кабели в комплекте. Их можно менять, подбирая по цвету или типу на тот, который пользователю покажется подходящим.

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 081
Реализована
06 авг. 2017 г., 22:29:58
Андрей Пенченков

Я думаю это трудно назвать идеи , но почему бы вам не сделать механическую клавиатуру ?
C хорошим нажатием клавиш , а так же с подсветкой

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
07 авг. 2017 г., 16:13:18
Влад Олинов  

Андрей, добрый день.

Бренд Redragon реализовал вашу идею. Вот 5 моделей клавиатур, которые отвечают вашему запросу.

http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/andromeda-ru-rgb-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/hara-ru-rainbow-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/varuna-ru-rgb-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/usas-ru-rgb-full-anti-ghosting
http://redragon.ru/catalog/keyboards-2/indrah-ru-rgb-full-anti-ghosting

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 062
Реализована
26 марта 2017 г., 22:25:45
Магомед Султанов

Я думаю многие знакомы с такой ситуацией когда есть телефон,есть телевизор но нет подходящего кабеля для передачи данных с экрана телефона на экран телевизора.Так вот я хочу чтобы наш прекрасный defender исполнил это идею и тогда я (и не только) смогут сделать то о чем всегда хотели! Я попросил исполнить эту идею именно у defender потому что у них очень низкие цены!

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
30 марта 2017 г., 15:01:11
Влад Олинов  

Магомед, добрый день.

Спасибо за вашу идею, однако мы давным давно это уже реализовали.
Подключить смартфон к ТВ можно 2-мя способами:
- проводной - http://defender.ru/catalog/130/1760
- беспроводной - http://defender.ru/catalog/145/1862

Однако, мы все равно благодарны за ваши слова поддержки в адрес нашего бренда.
Рады работать для вас.

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 055
Реализована
09 февр. 2017 г., 21:59:49
Serge Sukhanov +200 баллов

У редких производителей имеются редкие крысы с вертикально расположенными боковыми кнопками.
Mне кажется, что усилие на перемещение большого пальца и точность нажатия при таком расположении существенно выше чем при традиционном расположении (сравните затраты: опустить палец на сантиметр или согнуть, особенно удобно для операций <Ctrl+LB:CopyPaste> и <Shift+LB:GroupSelect>.
При таком расположении следует предусмотреть
- либо зону парковки большого пальца (перемещения с гарантированным не_нажатием боковой кнопки)
- либо достаточно большое усилие нажатия боковой кнопки.
У меня есть очень старая крыса Genius NetScrol Optical PS2 (~1998). Использую до сих пор, и замены найти не могу.

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +1
10 февр. 2017 г., 11:32:29
Влад Олинов  

Сергей, добрый день.

В описании идеи вы совершенно правильно заметили, что должно быть место парковки большого пальца, а кнопки вынесены вокруг него. На вашей фотографии места для большого пальца нет - он лежит на кнопках и при перемещении мыши их можно непроизвольно нажать. Мыши с таким расположением кнопок одно время были представлены у всех производителей, но сейчас таких вариантов нет. Сейчас стандартом является освобождать зону, на которую давит большой палец при перемещении мыши и распределять кнопки вокруг этой зоны. Яркий пример - мышь Samsara у Redragon ( http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/samsara-laser-15-buttons-50-16400-dpi ). Но моделей, где кнопки были бы вверху и внизу мы не знаем (у Samsara нет кнопки внизу).

Но есть второй вариант расположения кнопок, и тут вы опять же правы - можно разместить кнопки и в зоне прилегания большого пальца, но кнопки должны быть жесткими, чтобы не происходило случайных нажатий. Такие модели тоже есть у Redragon - это:

- Firestorm http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/redragon-firestorm-laser-19-buttons-50-16400-dpi
- Phoenix http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/phoenix-optical-11-buttons-4000dpi
- Legend http://redragon.ru/catalog/gaming-mice/legend-laser-24-buttons-16400-dpi

Хотели бы порекомендовать вам приобрести одну из этих моделей.

С уважением,
Банк Идей Defender

10 февр. 2017 г., 19:07:33
Serge Sukhanov

Влад привет.

>>РЕАЛИЗОВАНО !!!
Блин!!! суток не прошло!!!
Хочу, где у Вас тут купить ?

>>вашей фотографии ...
К сожалению, подписей не предусматривается а пояснения я дать поленился.
Это моя та самая текущая крыса Genius NetScrol Optical PS2
Она не идеальна, я лиш привёл пример расположения кнопок (у меня была подобная дискурсия с Российским представительством Genius, так таможние спецы в течении 3 постов не могли понять о какой ориентации идёт речь :( )

>>"у всех производителей"
Возможно как спецу Вам известно больше, однако я не случайно указал срок: Искать резерв на свою рабочую лош.. пардон, крысу я начал с 2006 года.
НЕТУ !!! (в нормальном ценовом диапазоне и CordLink, впрочем за свой "основной инструмент готов отдать и большие деньги")

>>Redragon :)
Красивые конечно, заразы, но с ходу, прям в Model Feature:
- Уникальное расположение кнопок
- и рядом: НЕТ В Наличии!

Ну и по остальным Вами помянутым. Это Game Devices.
Возможно там такое обилие кнопок необходимость, не знаю, не игрок, а всего лиш Конструктор.
(из коментов: "Мне нравится большое кол-во кнопок, очень удобно и по итогу эффективно, особенно в L2 и танках".)
И вообще, затевать обсуждение не имея в виду определённой целевой группы покупателей - неразумно.

Но раз у Вас появился интерес, приведу "ТЗ" :) : (крыса моей мечты Вариант A)
Целевая группа: Работа с текстом и графикой для неподготовленных пользователей.
Ценовая группа: Учитывая фактическую нестандартность ориентации можно отправить в верхий диапазон. Любители купят за любые деньги
(речь сдесь идёт только о истиных ценителях своего времени, к сожалению порядка 90% потребителей достаточно минимальных функций манипулятора,
хотя конечно можно создать зверя при наличии которго не будут нужны ни левая рука, ни клавиатура :) ).

Требования:
- Удобство использования (весь рабочий день, и потом немножко дома :) )
- Без излишеств (необходимый минимум кнопок, под эргономику нетренированного пользователя)
- Специализация под левых и правых (не политиков :) )
(те работа с манипуляторм не должна требовать значительных физических и умственных усилий и требовать точной мышечной моторики)

Корпус:
БОЛЬШОЙ. Ладонь должна "отдыхать" на спине зверя.
Поверхность спины ребристая нелинейная: для возможности вентиляции (пот) и перемещеия крысы только ладонью "за шкирку".
Боковые стенки должны иметь С ОБОИХ сторон
- либо значительный наклон
- либо выемку под пальцы (большой и мезинец).
Чтобы крысу можно было удобно поднимать.
Кстати про большой: всё в мире относительно. Грамотное решение иметь несколько размеров, типа Детский, Женский, Мужской и KingSize (для извращенцев :) ) одной базовой модели (ну или TradeNames: Pony, Unucorn, Rider, TiRex :) ).
Дизайн окраски:
по существу нужен только при продаже.
У меня вообще было рабочее место, где я свою крысу не видел годами (располагалась в специальном тунеле между оборудованием)
Тем кому важен цвет - появились сервисы дизайнерской покраски.

Whell
Подвижность:
- Roll, с четким углом доли вращения.
- Click
- Left-Right (с достаточной упругостью)
Поверхность
- скос ребра (для предотвращения скольжения указательного пальца влево и компенсации смещения при длительном Roll)
- Не жесткий и не гладкий (вообще тактильное впечатление должно быть приятным (трогательым :) )

Кнопки.
Делать большое количество кнопок - безсмысленно.
встаёт проблема как запомнить, что делает какая из них.
(Большинство потребителей не примут идею, что для работы с мышью нужно учится как работе с пыаниной :)
подробнее о решении ниже)
Основые принцыпы:
- Работают только 2 пальца, имеющие наверно самое высокоточное позиционироваие среди всех мышц человека (имеется в виду допю функции, третий - средний исключительно для RightButton).
(это справедливо конечно толко для массового покупателя, есть достаточно много людей работающих 10 пальцами, но это будет модель другого варианта)
- Кнопки должны быть четко разнесены для предотвращения сцепления нажатия.
- Усилие перемещения с кнопки на кнопку должно быть незначительным.
- Человек не должен прикладываь значительных умственных и физических усилий для предотвращения нажатия во время перемещения корпуса.

Предлагаемое решение:
Большой палец:
- Центральная Площадка - углубление (возможно за счёт формы кнопок UpDown)
- Кнопка Up, над центральной площадкой.
боковые смещения (UpDown) должны быть полностью блокированы (те срабатывание только по вектору близкому к "нормали").
Характеристка срабатывания - близкая к Click
поверхность должна иметь центровое ребро для тактильного ощущения центра нажатия.
поверхность не должна быть жесткой и острой.
- Кнопка Down, под центральной площадкой.
Все аналогично Up, но угол вектора нажатия ~45 гр. (в стоорну подошвы)
- Расстояния между Up и Down
Ну это тема для пыток, по мне комфортным будет 10 ... 15 мм.

Большой палец альтернативное решение:
- Центральная Площадка - бугор (возможно за счёт формы кнопок UpDown)
- Кнопка Up, над центральной площадкой.
Утоплена, широкий диапазон вектора нажатия (селективность обеспечивается Центральной Площадкой - бугором)
- Кнопка Down, под центральной площадкой.
Все аналогично Up.
- Расстояния между Up и Down
Опять таки пытки, но возможно его удасться сократить до 10 мм

Указательный палец.
(тут у меня опыт небольшой в основом A4Tech Office8K, так что дале умозрительно. там мне не нравилась низкая селективность и малый размер кнопок)
нужны 1 .. 3 доп кнопки, однако они не должны мешать работе с Whell и LeftButton, но быть достаточно большими.
Я обычно настраивал их на Copy и Paste
Вариант 1 кнопка Forward:
- Кнопка располагается впереди Whell.
- большая.
- Ветор срабатывания ~30 гр. Форма поверхности соответсвующая.

Вариант 2 кнопки AddLeft и AddRight:
- располагается впереди Whell.
- большая.
- Кнопка качалка Left-Right, усилие значительное
- Поверхность с ложбиной для пальца.
- Расстояние от Whell 10 ... 15 мм.
- рельеф поверхности между качалкой и Whell должен исключать ложные нажатия

Вариант + третья кнопка кнопки (AddLeft, AddRight, Behind):
- AddLeft, AddRight как описано выше.
- Behind располагается сзади Whell.
- большая, но не препятсвующая вращению Whell.
- Ветор срабатывания ~45 гр. (по направлению кисти).
- Поверхность с ложбиной для подушки пальца.

Ну и фантастческий вариант (ForwardJoistik, BehindJoistik):
- ForwardJoistik на растоянии 15 mm перед Whell
- 4 SideClick + Press (Clasic :) )
- BehindJoistik сзади Whell
- 3 SideClick (другие степени свободы не эргономичны)
(вариант с ForwardJoistik, мне даже нравится, я бы задумался прорисовать ...)
(Блин, а скокож у меня вариантов с TrackBals ..., как у того Rabbi с курочками :) )

Управление:
Повторяюсь Делать большое количество кнопок для работы с текстом и графикой - безсмысленно.
Есть прекрасное дешовое решение для неспешной работы (не для Gamer): специально выделеная кнопка открывает диалог выбора действия под курсором
Сейчас это касается только функций мыши (ну + навязаные на кнопки действия-макросы-программ).
А представте себе адаптированное для такого принцыпа базовое меню активного приложения (ВСЁ меню приложения под курсором мыши (не путать с запуском application, как сделано у многих)). Впрочем возможно я плагиатсвую, возможно это уже кто то давно сделал, идея очень проста.

Ну и ещё из фантастики: AmbaButton (или BackButton)
- кнопка "вся" спина зверя
(ну естественно нужно выбирать площадки)
- сильное нажатие под основания пальцев

Тоже, но с тензометрическим датчиком AmbaButton: (зачем - правда не знаю :) )
Ну и раз уж пошла такая пьянка:
Можно встроит датчики касания коврика (впрочем этот сигнал может выдать и OpticSensor) и датчик наклона (поворота кисти),
те реакция на наклон при отрыве от ковра.

>>Хотели бы порекомендовать вам приобрести одну из этих моделей
Ну спасибо !!!
А я хотел бы предложить Вам продать мне то, что мне нравится :)
(в моём зоопрке есть 4 экземпляра Вашего вида, последний Zurich750).

13 февр. 2017 г., 16:53:12
Влад Олинов  

Сергей, добрый день

Мы пробовали эту мышь для "конструкторских задач", да и у пользователей с тоннельным синдромом при её использовании реально все проходит достаточно быстро.
Рады помочь с вашей задачей. Очевидно, что такой продукт не имеет массового потребителя, поэтому мы, как производитель массовых продуктов к сожалению не сможем такой продукт сделать. Соответственно максимум, чем можем помочь - это советом и ссылкой на продукты, которые по нашему мнению являются адекватными вашему запросу.

Надеемся, что вам подойдет этот продукт.

С уважением,
Банк Идей Defender

0
13 февр. 2017 г., 10:35:58
Влад Олинов  

Сергей, добрый день.

У вас очень много интересных идей, но в текстовом описании они очень сложно воспринимаются, т.к. "лучше один раз увидеть". Попробуйте вылепить вашу "идеальную мышь" из пластилина, может быть тогда всем будет проще представить её. Так же, мы посмотрели варианты представленные на рынке - есть модель https://www.aliexpress.com/delux-m618_reviews.html - возможно это именно то, что вы ищете?

С уважением,
Банк Идей Defender

0
13 февр. 2017 г., 16:35:32
Serge Sukhanov

Влад, спасибо за наводку.
По большому пальцу там очень похоже, но по Controls указательного - бедновато,
да и народ жалуется на качество и исполнение Whell.
Кроме приведённой Вами Delux Technology, была ещё одна "голубая" фирма: WaaWoo Technology (Wow-Pen, оригинала найти не смог :) ).
В текущем ассортименте Delux модель 618 единственная (там только варианты по интерфейсу и цвету).
Самое главное отличие от "нормальности" она позиционируется для "пользователей-инвалидов" (туннельный синдром или Repetitive Strain Injury), хотя, если следовать моим пожеланиям, вертикальное положение кисти может и действительно имеет преимущество, надо попробовать.

0
№ 048
Реализована
13 янв. 2017 г., 10:26:49
Николай Косарецкий +200 баллов

Очень трудно выбрать среди моделей рулей те, которые укомплектованы струбцинами. Предлагаю добавить такую опцию в параметры отбора.

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +2
13 янв. 2017 г., 10:51:37
Влад Олинов  

Уважаемый Николай,

Спасибо за вашу идею. Мы быстро реализовали её и надеемся, что теперь пользоваться нашим сайтом станет еще удобнее.

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 046
Реализована
09 янв. 2017 г., 11:59:26
Михаил Сумин

Здравствуйте! Очень часто совершаю поездку в Казахстан, поэтому не удобно, что базы КЗ отдельно от баз России и Белоруссии. Не могли бы вы объединить базы Казахстана с базами России, как это сделано с базами Белоруссии. Заранее спасибо!

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
09 янв. 2017 г., 12:15:39
Влад Олинов  

Михаил, здравствуйте.

Приняли вашу идею и передали в работу. В ближайшее время реализуем эту задачу и, как только она будет реализована вы получите сообщение в нашем Банке Идей.
Спасибо за ваше внимание к нашим продуктам.

С уважением,
Банк Идей Defender

09 янв. 2017 г., 18:54:03
Влад Олинов  

Михаил, здравствуйте.

Ваша идея реализована - DD База радаров и камер ГИБДД Россия, Беларусь и Казахстан http://defender.ru/files/DB_170109_RUS_KZ.dd

С уважением,
Банк Идей Defender

0
10 янв. 2017 г., 17:12:45
Михаил Сумин

Большое спасибо!

0
10 янв. 2017 г., 17:13:16
Михаил Сумин

Большое спасибо!

№ 045
Реализована
06 янв. 2017 г., 7:26:10
Дмитрий Решетников

Камера заднего вида. Проста камера с Wi-Fi, Чтобы передавало на телефон или планшет и чтобы ничего лишнего ведь планшет или телефон всегда есть у человека в машине. Может разметка для парковки и все, чтобы цена была не очень большая.

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
09 янв. 2017 г., 12:12:33
Влад Олинов  

Дмитрий, здравствуйте.

С удовольствием перевожу вашу идею в разряд реализованных, так как в конце 2016 года мы как раз закончили реализацию проекта по созданию такого продукта. Вы можете увидеть его по ссылке http://defender.ru/catalog/car-dvrs/74355?active_tab= - это продукт Видеорегистратор Defender Car vision 2030, который обладает всем необходимым функционалом.

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 044
Реализована
06 янв. 2017 г., 7:17:15
Дмитрий Решетников

Нужен кабель штекер 3,5jack на 2 гнезда 3,5 jack, но разветвитель наушники микрофон. Очень актуальная вещь так как сейчас много ноутбуков с одним гнездом под гарнитуру, но у людей как правило есть уже гарнитуры с раздельными штекерами. Как-то так!

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ 0
09 янв. 2017 г., 13:18:08
Влад Олинов  

Дмитрий, добрый день.

С удовольствием перевожу вашу идею в разряд реализованных, так как этот продукт мы уже сделали, и он будет доступен к продаже в РФ через 3-4 дня.
Вот ссылка на этот товар - http://defender.ru/catalog/49/3230

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 032
Реализована
15 дек. 2016 г., 17:48:28
Олег Анатольевич Белицкий +200 баллов

Оповещения об обновлениях баз данных, ПО и т.д. по определенному продукту, которое осуществляется по электронному почтовому адресу. Мне кажется, что это было бы для потребителей очень удобно.

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +2
18 дек. 2016 г., 13:19:49
Влад Олинов  

Олег Анатольевич, добрый день.

Спасибо за вашу идею, она прошла первичную проверку, а это значит, что она будет реализована в ближайшее время. В настоящий момент идея переведена в статус "В рассмотрении", это значит, что мы оценим сроки её реализации, и, после этой оценки переведем её на следующий статус, где она будет двигаться по цепочке до состояния "Реализована". В качестве бонуса за поданную и принятую идею вам начислены баллы в личный кабинет Defender, которыми вы можете пользоваться для получения скидки на товары отмеченные шильдиком "Бонус".

Спасибо за ваше предложение.

Служба управления идеями Defender.

20 дек. 2016 г., 13:00:33
Влад Олинов  

Олег Анатольевич, добрый день.

Ваша идея переведена в статус "Принята". Это значит, что работы по ней начнутся в ближайшие дни. Как только начнутся работы, статус идеи сменится на "В работе".
Будем держать вас в курсе.

С уважением,
Служба управления идеями Defender.

22 дек. 2016 г., 12:49:38
Влад Олинов  

Олег Анатольевич, добрый день.

Ваша идея переведена в статус "В работе". Это значит, что она принята в работу и, через некоторое время будет реализована.
Будем держать вас в курсе.

С уважением,
Служба управления идеями Defender.

19 янв. 2017 г., 10:38:50
Влад Олинов  

Олег Анатольевич, добрый день.

С удовольствием сообщаем, что ваша идея реализована. С вашей помощью все посетители сайта теперь могут подписываться на обновления драйверов и инструкций на сайте. Благодарим вас за вашу идею. Будем рады получить от вас ваши новые идеи по улучшению нашего сервиса.

С уважением,
Банк Идей Defender

№ 026
Реализована
08 нояб. 2016 г., 13:35:30
Влад Олинов

Приветствуем всех посетителей сайта Defender и с удовольствием представляем вам новый функционал нашего сайта - Банк Идей. Если у вас есть любые пожелания, как улучшить нашу продукцию или предложение как сделать новый и интересный вам товар - не стесняйтесь написать об этом. Каждая ваша идея будет просмотрена и за подачу ценных идей положен дополнительный поощрительный приз - возможность приобретения продукции в интернет-магазине Defender со значительной скидкой.

Вы можете создавать новые идеи или комментировать имеющиеся, а также влиять на рейтинг поданных идей, устанавливая значения "Like\Dislike" к идеям или комментариям.

Ждем ваши идеи в нашем Банке Идей.

ОЦЕНИТЕ ИДЕЮ +1
08 дек. 2016 г., 1:35:00
Павел Ежов

У меня самая не оригинальная идея,но все же поделюсь. Я являюсь большим поклонником ваших товаров,в особенности наушники и колонки. И вот какая идея...хотелось бы больше интересных и красочных наушников,но не делайте их очень дорогими. А то я недавно купил у вас потрясающие наушники Defender HN-869 ,и они прослужили мне почти 1.5 года,и служили бы еще,если бы одно ухо не стало отказывать. А заодно хотелось бы у вас узнать,где можно достать комплектующие для ремонта ваших наушников,а то я к ним очень привязался. Спасибо вам за ответ заранее)

08 дек. 2016 г., 1:41:20
Влад Олинов  

Павел, доброй ночи. Спасибо за ваш комментарий, однако вы дали его к существующей, по сути описательной идее, которую мы через некоторое время с сайта уберем, когда появятся действительные идеи от пользователей, такие как ваша. Сделайте пожалуйста её новой идеей, и, постарайтесь описать четко, чтобы вы хотели получить от нас, как от производителя.

С уважением,
Банк Идей Defender

0
14 дек. 2016 г., 15:57:11
Евгений Перцев

Я работаю в сервисном центре ЗАО "ЦЭК" в Нижнем Новгороде. Наш сервисный центр расположен в центре города, занимаемся ремонтом компьютерной и офисной техники в течение 25 лет. С ремонтом Вашей техники хорошо знаком, работая в ООО "Юст-НН". Наш сервисный центр хочет заняться сервисной поддержкой продукции Defender, Просим рассмотреть наше предложение. Регистрация на Вашем сайте с почты нашей компании e.percev@cek.ru не проходит.

15 дек. 2016 г., 13:38:03
Влад Олинов  

Евгений, добрый день.

Ваша просьба передана в соответствующее подразделение. Уверены, с вами уже связались.

С уважением,
Служба поддержки Defender

0
15 дек. 2016 г., 12:25:10
Дмитрий Почтарев

Приобрел клавиатуру модели HB-420 и на следующий день отнес в магазин обратно, купив за те же деньги Canyon CNE-CKEY01, к которой претензий нет. Ваш Defender HB-420 на слабое однократное нажатие не дает отклика либо оно распознается за 2 нажатия. С этой особенностью работать лежа на спине, положив клавиатуру на себя, не получится, только сидя за столом и давить клавиши посильнее. Так что надо устранить данный недостаток, дабы покупатели не сдавали клавиатуры обратно в магазин. А покупкой Canyon CNE-CKEY01 я доволен, она на любые нажатия четко срабатывает, не хуже моих предыдущих моделей от Microsoft и Delux.

16 дек. 2016 г., 10:16:58
Влад Олинов  

К сожалению обсуждать биополе у нас не получится, но получится сделать хорошую клавиатуру, на которую это биополе воздействовать не будет. Вы можете подать новую идею и мы подумаем над её реализацией.

С уважением,
Служба поддержки Defender

0
15 дек. 2016 г., 13:44:14
Влад Олинов  

Дмитрий, добрый день.

Спасибо за ваш комментарий. Мы внимательно следим за мнением пользователей и готовы рассмотреть ваши предложения по изменению особенностей нажатия на клавиши клавиатуры. Создайте пожалуйста новую идею в нашем "Банке идей" и мы постараемся её реализовать, а вас, как подателя идеи - премировать за вовлечение в деятельность бренда.

С уважением,
Служба поддержки Defender

0
16 дек. 2016 г., 7:05:37
Дмитрий Почтарев

Должно быть на клавиатуру воздействует биополе т. к. оказалось Canyon тоже не идеально работает, если положить на себя. Обменял на Digon и не поверил глазам, клавиши срабатывают в 20 процентов от суммы нажатий, можно изо всех сил давить а реакции нет. Но подкладываешь картон потолще и она работает как надо. На 3 новых модели разных фирм, включая вашу, биополе влияет отрицательно при воздействии снизу (в разной степени, ваша отрабатывала процентов 90 нажатий). Другие технологии или что-то еще, но в старых клавиатурах такого не было. А так, если абстрагироваться от вышесказанного, ваша клавиатура HB-420 работает хорошо, замечаний по отработке нажатий нет.

0